{"id":35331,"date":"2026-07-24T17:50:46","date_gmt":"2026-07-24T20:50:46","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioregionalrj.com.br\/?p=35331"},"modified":"2026-07-24T17:50:46","modified_gmt":"2026-07-24T20:50:46","slug":"biometria-bloqueou-seu-consignado-entenda-o-que-e-o-novo-bloqueio-e-como-resolver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioregionalrj.com.br\/?p=35331","title":{"rendered":"Biometria bloqueou seu consignado? Entenda o que \u00e9 o novo bloqueio e como resolver"},"content":{"rendered":"<p><br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/diariodorio.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/hands-elderly-woman-holding-mobile-phone-scaled.jpg\" \/><\/p>\n<div>\n            <!-- image --><\/p>\n<div class=\"td-post-featured-image\">\n<figure><figcaption class=\"wp-caption-text\">Hands of an elderly woman holding a mobile phone, close up.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>            <!-- content --><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tentou contratar um consignado, chegou at\u00e9 o fim da simula\u00e7\u00e3o e recebeu a mensagem de que o benef\u00edcio estava bloqueado. N\u00e3o foi erro do banco nem falha do sistema.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pesquisa realizada pela datatudo, no blog da meutudo em mar\u00e7o de 2026, mostra que mais da metade dos benefici\u00e1rios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) j\u00e1 passou pela mesma situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, entenda por que este bloqueio existe, o que mudou na pr\u00e1tica desde que a regra entrou em vigor e como<strong> desbloquear o benef\u00edcio<\/strong> antes de fechar um novo contrato.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o consignado bloqueia sozinho agora<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse bloqueio autom\u00e1tico existe para <strong>dificultar fraudes e descontos indevidos<\/strong> no consignado do INSS. Nos \u00faltimos anos, contratos fechados sem o conhecimento do titular, muitas vezes por telefone ou com procura\u00e7\u00e3o, geraram preju\u00edzo a milhares de benefici\u00e1rios.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com a mesma pesquisa, 77% dos benefici\u00e1rios j\u00e1 sabiam que o antigo bloqueio mensal do consignado seria <strong>substitu\u00eddo por um bloqueio acionado a cada nova contrata\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A mudan\u00e7a faz parte de um pacote de seguran\u00e7a mais amplo, que tamb\u00e9m<strong> passou a exigir biometria para confirmar <\/strong>qualquer opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, isso significa que o benef\u00edcio fica bloqueado por padr\u00e3o e s\u00f3 \u00e9 <strong>liberado quando o pr\u00f3prio titular autoriza<\/strong> o desbloqueio para aquela contrata\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que mudou no bloqueio do consignado do INSS<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s, o INSS usava um bloqueio mensal: o benefici\u00e1rio podia ativar ou desativar o consignado uma vez por m\u00eas, e essa configura\u00e7\u00e3o valia para qualquer contrata\u00e7\u00e3o feita dentro do per\u00edodo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa regra foi substitu\u00edda pela Lei n\u00ba 15.327\/2026, sancionada em janeiro de 2026, cujas exig\u00eancias de seguran\u00e7a passaram a valer oficialmente em 19 de maio de 2026.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, cada contrata\u00e7\u00e3o, refinanciamento ou portabilidade de consignado<strong> bloqueia automaticamente o benef\u00edcio <\/strong>para novas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para desbloquear,<strong> \u00e9 preciso um novo procedimento a cada vez<\/strong>, feito exclusivamente pelo pr\u00f3prio titular, por biometria facial ou digital.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lei tamb\u00e9m <strong>proibiu a contrata\u00e7\u00e3o ou o desbloqueio por telefone ou por procura\u00e7\u00e3o<\/strong> de terceiros, o que reduz o espa\u00e7o para fraudes envolvendo pessoas que nunca autorizaram o cr\u00e9dito.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">52% dos benefici\u00e1rios j\u00e1 tentaram contratar e encontraram o benef\u00edcio bloqueado<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muita gente, esbarrar no bloqueio n\u00e3o \u00e9 hip\u00f3tese, \u00e9 experi\u00eancia recente.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No levantamento da datatudo, 52% dos benefici\u00e1rios contaram que j\u00e1 tentaram contratar um empr\u00e9stimo consignado e encontraram o benef\u00edcio bloqueado; e 15% conseguiram fechar a opera\u00e7\u00e3o, mas o bloqueio atrasou o processo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, o bloqueio j\u00e1 afeta diretamente a maioria de quem de fato buscou o consignado nesse per\u00edodo: quem tentou contratar e esbarrou no bloqueio \u00e9 bem mais numeroso do que quem nem chegou a tentar nessas mesmas semanas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o conseguir contratar na hora \u00e9 a maior preocupa\u00e7\u00e3o com o novo modelo<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ficar com o cr\u00e9dito atrasado ou impedido justamente no momento em que mais precisa \u00e9 o que mais preocupa quem j\u00e1 ouviu falar do novo modelo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa da datatudo tamb\u00e9m perguntou* quais s\u00e3o <strong>as maiores preocupa\u00e7\u00f5es dos benefici\u00e1rios com o novo modelo de bloqueio<\/strong> e chegou a este retrato:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00e3o conseguir contratar na hora (25%)<\/strong>: o receio de perder a oportunidade justamente quando o cr\u00e9dito \u00e9 mais necess\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong>Demora no processo (22%)<\/strong>: o tempo entre pedir o desbloqueio e conseguir de fato contratar.<\/li>\n<li><strong>Falhas no sistema (21%)<\/strong>: instabilidade no aplicativo ou no site do Meu INSS.<\/li>\n<li><strong>Problemas com a biometria (11%)<\/strong>: dificuldade para o reconhecimento facial ou digital funcionar.<\/li>\n<li><strong>Dificuldade de acesso, como senha ou login (10%)<\/strong>: travas para simplesmente entrar na conta.<\/li>\n<li><strong>Ter que repetir informa\u00e7\u00f5es (8%)<\/strong>: repetir dados que o INSS j\u00e1 deveria ter.<\/li>\n<li><strong>Prefiro que fique bloqueado por seguran\u00e7a (2%)<\/strong>: poucos veem o bloqueio como problema.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*Pergunta de m\u00faltipla escolha, ent\u00e3o os percentuais n\u00e3o somam 100%.<\/em><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar da lista de receios, chama aten\u00e7\u00e3o que <strong>a maioria das preocupa\u00e7\u00f5es gira em torno da experi\u00eancia de uso<\/strong>, n\u00e3o da seguran\u00e7a da regra em si.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso sugere que o desafio agora \u00e9<strong> tornar o desbloqueio mais r\u00e1pido e est\u00e1vel<\/strong>, n\u00e3o abrir m\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o que ele oferece.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Biometria: a maioria j\u00e1 sabe usar, mas nem todo mundo consegue sem ajuda<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como o desbloqueio e a confirma\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o dependem de biometria, o cadastro facial ou digital deixou de ser um detalhe t\u00e9cnico e <strong>virou pr\u00e9-requisito para usar o consignado<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A boa not\u00edcia \u00e9 que a maior parte dos benefici\u00e1rios j\u00e1 passou por essa etapa, mas<strong> a experi\u00eancia de quem j\u00e1 usa o recurso ainda \u00e9 desigual<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">69% dos benefici\u00e1rios j\u00e1 cadastraram a biometria facial ou digital<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a mesma pesquisa, cerca de 2 em cada 3 benefici\u00e1rios j\u00e1 realizaram o cadastro da biometria facial ou digital para acessar os servi\u00e7os do INSS; o restante ainda n\u00e3o passou por essa etapa.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou seja, o cadastro biom\u00e9trico j\u00e1 deixou de ser exce\u00e7\u00e3o entre os benefici\u00e1rios, o que tende a reduzir o atrito na hora de desbloquear o benef\u00edcio para quem j\u00e1 passou por essa etapa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16% relatam erros frequentes ao usar a biometria<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre quem j\u00e1 usa a biometria no dia a dia, a maioria consegue sozinha: para cada benefici\u00e1rio que ainda depende de ajuda o tempo todo, mais de cinco conseguem usar o recurso sem apoio nenhum.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 16% relatam que o sistema apresenta erros frequentes ao tentar cadastrar ou usar o recurso, e 13% n\u00e3o utilizam por n\u00e3o saber como cadastrar.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses n\u00fameros mostram que, embora a biometria j\u00e1 seja familiar para a maioria, ainda <strong>existe uma parcela relevante de benefici\u00e1rios que precisa de apoio<\/strong>, seja de um familiar de confian\u00e7a, seja de um canal oficial do INSS, para n\u00e3o ficar impedida de contratar por um problema t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para 62% o novo bloqueio trouxe mais controle e seguran\u00e7a<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo com as dificuldades relatadas no sistema, a percep\u00e7\u00e3o geral sobre a mudan\u00e7a \u00e9 majoritariamente positiva.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa datatudo aponta que 62% dos benefici\u00e1rios avaliam que o novo modelo melhora sua experi\u00eancia, por trazer mais controle e seguran\u00e7a sobre o pr\u00f3prio benef\u00edcio.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda assim, prevalece a sensa\u00e7\u00e3o de que vale a pena passar por uma etapa extra: para cada benefici\u00e1rio que considera o novo desbloqueio complicado, quase tr\u00eas avaliam que a mudan\u00e7a trouxe mais controle e seguran\u00e7a, e uma parcela um pouco menor diz simplesmente n\u00e3o sentir diferen\u00e7a no dia a dia.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo: como desbloquear o benef\u00edcio pelo Meu INSS<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de simular ou fechar qualquer empr\u00e9stimo consignado,<strong> \u00e9 sempre bom confirmar se o benef\u00edcio est\u00e1 desbloqueado<\/strong>. O procedimento \u00e9 simples e leva poucos minutos:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acesse o Meu INSS:<\/strong> entre pelo aplicativo ou pelo site, usando sua conta gov.br<\/li>\n<li><strong>Abra \u201cNovo Pedido\u201d: <\/strong>procure essa op\u00e7\u00e3o no menu principal<\/li>\n<li><strong>Selecione \u201cBloquear\/Desbloquear Benef\u00edcio para Empr\u00e9stimo Consignado\u201d:<\/strong> essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o que libera o benef\u00edcio para uma nova contrata\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Confirme com biometria facial:<\/strong> s\u00f3 o titular do benef\u00edcio pode fazer essa confirma\u00e7\u00e3o, sem uso de procura\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse passo precisa ser feito <strong>antes de iniciar a contrata\u00e7\u00e3o<\/strong> em qualquer institui\u00e7\u00e3o financeira, n\u00e3o depois.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o benef\u00edcio desbloqueado, voc\u00ea j\u00e1 pode seguir para contratar seu <a href=\"https:\/\/meutudo.com.br\/emprestimo-consignado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empr\u00e9stimo consignado<\/a> na institui\u00e7\u00e3o de sua escolha.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Depois de desbloquear, falta a anu\u00eancia digital: voc\u00ea tem 5 dias para confirmar<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desbloquear o benef\u00edcio resolve s\u00f3 a primeira parte do processo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de fechar a proposta com o banco, o contrato aparece no Meu INSS com o status \u201c<strong>pendente de confirma\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201c, e o titular tem at\u00e9 5 dias corridos para confirmar a opera\u00e7\u00e3o por biometria facial.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se esse prazo passar sem a confirma\u00e7\u00e3o, o contrato \u00e9 cancelado automaticamente e a margem consign\u00e1vel volta a ficar dispon\u00edvel.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> s\u00f3 o pr\u00f3prio titular pode confirmar essa etapa; nenhum representante legal est\u00e1 autorizado a fazer isso em seu lugar.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda segundo o levantamento da datatudo, apenas 43% dos benefici\u00e1rios disseram j\u00e1 saber dessa exig\u00eancia de anu\u00eancia digital antes de responderem \u00e0 enquete, o que refor\u00e7a por que \u00e9 importante entender essa etapa antes de contratar.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como contratar sem cair no bloqueio de novo<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que o mecanismo est\u00e1 definido, algumas atitudes simples ajudam a evitar surpresas na hora de contratar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confira se o benef\u00edcio est\u00e1 desbloqueado antes de negociar:<\/strong> fa\u00e7a isso pelo Meu INSS antes mesmo de simular o cr\u00e9dito com qualquer institui\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Fique de olho no prazo de 5 dias da anu\u00eancia:<\/strong> perder esse prazo cancela o contrato e obriga a recome\u00e7ar todo o processo<\/li>\n<li><strong>Busque ajuda se tiver dificuldade com a biometria:<\/strong> conte com algu\u00e9m de confian\u00e7a ou com os canais oficiais do INSS, nunca com terceiros que ofere\u00e7am para fazer o cadastro por voc\u00ea<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O bloqueio autom\u00e1tico incomoda quem est\u00e1 acostumado com o processo antigo, mas segui-lo \u00e0 risca \u00e9 o que <strong>garante que s\u00f3 o titular do benef\u00edcio decide quando e com quem contratar o pr\u00f3prio consignado<\/strong>.<\/p>\n<div data-ad-id=\"353515\" style=\"text-align:left; margin-top:px; margin-bottom:px; margin-left:px; margin-right:px;float:none;\" class=\"afw afw_custom  afw_ad afwadid-353515  \">\n<div class=\"grupowhats\" style=\"margin: 10px 0;\">Receba not\u00edcias no WhatsApp e e-mail<br \/>\n<br \/>\n<a href=\"https:\/\/chat.whatsapp.com\/HGbEbKJPiof9gpEtKRQyl6?s=sw&amp;p=a&amp;ilr=4&amp;amv=0\" target=\"blank\" class=\"tdm-inline-image-wrap\" rel=\"noopener\"><\/a><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/diariodorio.com\/biometria-bloqueou-seu-consignado-entenda-o-que-e-o-novo-bloqueio-e-como-resolver\/\">D\u00edario Regional RJ <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hands of an elderly woman holding a mobile phone, close up. 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